講起二維碼相信大家都或多或少地接觸過,因為自去年以來,微信、微博、QQ、360上都有掃一掃應用,甚至手機上網(wǎng)者最常使用的UC瀏覽器的地址欄上都顯示――輸入網(wǎng)址或二維碼,足見二維碼在今天人們生活中不可或缺的地位。在茶界知道二維碼的人真不少,不過能真正把上用到茶葉營銷上的卻不多,不足二維碼使用者的一半,而就是這一半中,90%的人也只是掃一掃微信加關注等低層次的茶葉二維碼營銷,真正的手機二維碼營銷只在少數(shù)有敏銳市場力的茶商中“用并相見恨晚著”。
今天,筆者在這里專門為茶界朋友介紹手機二維碼在茶業(yè)上的一些應用,有茶葉二維碼營銷“回馬槍”高招的茶界營銷高人,歡迎加365-315-888Q筆者,讓在下能與君一同進步。針對于茶葉這食品,二維碼在茶企上的應用首先應該是“茶葉溯源”,讓消費者拿起手機一掃,就知道這個茶葉的產(chǎn)地氣候、種植環(huán)境、用藥情況、生產(chǎn)過程、倉儲條件、物流渠道……相關責任人員等信息一覽無余。試想,一旦某消費者能方便地了解茶品的相關信息,對這個茶品,對這個企業(yè)及品牌是不是能產(chǎn)生很強的信任感?!二次購買該品牌的機率是不是會毫無聲息地增強?!而實現(xiàn)茶葉溯源的成本幾乎是零:一是二維碼生成不要錢,二是在現(xiàn)有的外包裝上的投入以“分”而不是以“角”計。
當然,對茶企來說如果手機二維碼能增加茶葉營銷額肯定是一個大快人心的事。其實,這也很簡單。只要茶企有一個專屬于自己的移動官方網(wǎng)站,一個花費不及千元適合手機瀏覽的網(wǎng)站,就能讓生活中那些天天抱著手機看的“低頭一族”(中國智能手機用戶已有5億,有掃過二維碼的人群近3億)成為自己手機二維碼營銷的對象。這自然就觸及談到了本文正想介紹的茶企手機二維碼營銷應用的第二招――新客戶增長推廣。
營銷社會中所說的推廣,就是讓目標消費者發(fā)現(xiàn)推廣方或推廣產(chǎn)品。手機二維碼營銷不僅能解決讓人發(fā)現(xiàn)自己,更能讓受眾找到自己,最為重要的是推廣方還能主動找到受眾方,變傳統(tǒng)推廣中推廣方被動方為可以主動找到目標客戶出擊的主動營銷方。當一個受眾被你置放在二維碼下方的“掃一掃,送30年老普洱”文字吸引,而掃進來后,這個受眾以后就是茶企的營銷對象,因為在茶企的手機站的后臺,這個客戶的諸多信息就會在茶企手機網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫里,供茶企隨時去營銷。值珍惜的是,這樣的主動找上門來的客戶可是一個需求明確的目標客戶或準消費者呀!所以有了手機二維碼營銷這個兵器,茶企不管在報紙、雜志、視頻上,還是名片、店招、宣傳單頁上放各種不同諸求的二維碼,總能產(chǎn)出奇妙的營銷效果。就效果來看,在筆者朋友圈內(nèi)許多應用手機二維碼營銷的茶商,對二維碼能大量增加新客戶的作用有口皆碑。
有人說茶行業(yè)是特殊政性的行業(yè),因為從某種意義上說,它是一個“賣熟”的行業(yè),茶企對老客戶超首尋常地在乎。確實,維護一個老客戶的成本只是開發(fā)一個新客戶成本的二十分之一,在乎老客戶并不是下策。只是利用手機二維碼營銷,可以讓茶商的客服變得更為方便、自然,更能為茶商增加新銷量。當茶企新茶上市,新品上市,或本就只是一個新的營銷活動開幕,要是有了自己的手機站,這種對老客戶的維護,或者說再度開發(fā)就變得更有效。比如,茶商在發(fā)一條短信給老客戶的當兒,在短信內(nèi)容后加一串帶有新茶、新品或新活動照片與信息的,并適合手機瀏覽的手機網(wǎng)站網(wǎng)址,就增加茶商與老客戶的互動與營銷力;在微信朋友圈里發(fā)一個上述內(nèi)容,更是能潤物細無聲地起到營銷熟人的作用,這樣做可以免去熟人間談“利”的尷尬。
其實,茶業(yè)的手機二維碼營銷遠不止于這些,上述只是身邊一些有企業(yè)移動官方網(wǎng)站,有利用手機二維做營銷,并取得不俗業(yè)績的朋友的營銷方法的粗線條的總結(jié)。比如“茶友會”邀請、店招路人引入、手機移動客服、手機移動電商、O2O等,在這些身邊朋友中,也有不小的營銷收獲,這里就不做繁述了。和濤哥一樣對茶葉手機二維碼營有興趣的茶商可以一同探討如何在時下中國茶葉難賣的大背景下,創(chuàng)新營銷贏得先機。
作者:濤哥 來源:二維碼世界
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