近幾年，街上大大小小的茶會所、茶葉店如雨后春筍般林立，大家都想在市場上分得一杯羹甚至唱主角，于是各種渠道頻頻上演著廣告秀，頗有“亂花漸欲迷人眼”的感覺。在這個信息量如此大，人們又如此繁忙的現(xiàn)代社會，不做宣傳推廣提高知名度，還真是“茶香也怕巷子深”。那么是否策劃成功了、品牌上位了，就能萬事大吉，坐享財源滾滾？
由于工作的關系，記者經(jīng)常流連于大大小小的茶葉店和茶會所，印象頗深的一次是，那天在東來茗茶門店落座后，大家正興致勃勃地聊著，這時，一位顫顫巍巍的老伯用拐杖敲打著玻璃門，店員小李連忙起身，將老伯迎了進來，老人就坐后，嫻熟地喝起小李為他斟的清幽雅致的茉莉花茶湯。我悄悄地問小李，“他會買茶葉么”，“這個不重要，我們零售門店注重的是客戶體驗，產(chǎn)品再好也不會自己說話，但如果客人體驗滿意了，產(chǎn)品有了好口碑，我們的目的也就達到了�！毙±罱忉尩�。
反觀當下某些茶葉店，工作人員看見進門的人不像是來消費的，根本懶得搭理，更不用說讓其坐下來體驗一番。
2013年茶葉生產(chǎn)持續(xù)升溫，市場卻在不斷變化，2014年搶灘普通零售市場成為當務之急。普通百姓自己消費，喝的是實實在在的茶，在品牌名字朗朗上口的同時，很有必要讓人知道企業(yè)到底想賣的是什么茶，這茶好在哪里？親身體驗最能說明問題，因為只有消費者體驗了，覺得品質(zhì)好、物有所值，口碑跟上來了，才會將它推薦給朋友，才會將它作為伴手禮送給親友。
的確，在快速信息化的今天，大家買東西開始有了更多的對比渠道。首先要保證品質(zhì)第一；其次也不可“有女養(yǎng)在深閨人未識”，宣傳要同步走。但有些品牌在策劃上高調(diào)下成本，到最后該品牌的名字童叟婦孺皆耳熟能詳了，消費者卻對該品牌的產(chǎn)品有什么特色、質(zhì)量怎么樣，好像沒什么印象，所以說到底，廣告營銷、體驗營銷和口碑營銷“三駕馬車”應當并駕齊驅(qū)共同發(fā)力才能拉動消費市場。
作者：林真子 來源：東南快報
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