場景分析
“迎得好不如送得妙”，顧客離開門店時的送別是本次銷售活動的結(jié)束和下一次銷售活動的開始，因此非常重要。有些導(dǎo)購在歡送顧客離開門店的時候，就真的把顧客送走了，顧客也不再回頭了。這是門店銷售時顧客只做一次生意或者只進一次門店的原因之一。
“歡迎您下次再來，請慢走”，不符合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏。
“請不要遺忘您的隨身物品”，過于機械化和職業(yè)化，沒有感情。
金牌導(dǎo)購秘籍
送別顧客是又一次銷售的開始。
導(dǎo)購策略
無論顧客第幾次進入門店，也無論顧客消費與不消費，導(dǎo)購要用真摯的微笑和發(fā)自內(nèi)心的感激送顧客離店。并把最誠摯的祝福和最美好的祝愿送給顧客，讓顧客有完美的、愉快的門店體驗經(jīng)歷。
金牌導(dǎo)購語言一
導(dǎo)購：（將顧客送至門口，目送顧客離開）謝謝光臨，請走好，歡迎您下次再來！
金牌導(dǎo)購語言二
導(dǎo)購：（把顧客送至車前）張先生，這是您的茶葉，我?guī)湍旁诟瘪{駛座上（主動把包裝好的茶葉放到顧客車上），有空記得常來我們店喝茶哦！（目視顧客駕車離開）
作者：戴高諾 來源：中華合作時報茶周刊
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