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核心提示

水務信息化作為城市智能化管理的重要組成部分，是體現(xiàn)城市管理信息化水平的標志之一，也是保民生的技術(shù)支撐手段。中山公用水務借助智慧水務建設，以新技術(shù) 應用帶動水務信息化技術(shù)水平的全面提升，以重點應用系統(tǒng)帶動信息化建設效益的發(fā)揮，為水務管理的精細化、智慧化提供信息化技術(shù)支撐。

記者了解到，在過去的20年，中山公用水務已經(jīng)擁有超過18個信息系統(tǒng)、7套自控系統(tǒng)與水務的業(yè)務工作緊密結(jié)合，系統(tǒng)涵蓋水務的水生產(chǎn)和供應、服務宣傳、管道工程、水質(zhì)監(jiān)控、內(nèi)部經(jīng)營管理等。

今年3月，中山公用水務完成智慧水務各階段目標工作和成果分析，計劃建設以智能數(shù)字平臺，網(wǎng)絡移動和智能分析平臺為主要特征的智慧水務。即是在日常的水處 理/管理技術(shù)之上，規(guī)劃一套完整的信息架構(gòu)體系，對自來水、污水、中水等各種水處理設施的運行數(shù)據(jù)、對水廠運行管理控制、企業(yè)管理的過程進行統(tǒng)一管理和標 準化管理，實現(xiàn)智能化決策和智能應用；最終實現(xiàn)通過信息技術(shù)完成企業(yè)的管理輸出，推進水務的經(jīng)營效率。

智慧水務是順應智慧城市發(fā)展的需要
國家頒布的 《2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》中指出，中國未來信息化發(fā)展目標包含：“廣泛應用信息技術(shù)，改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”“深化應用信 息技術(shù)，努力降低單位產(chǎn)品能耗、物耗，加大對環(huán)境污染的監(jiān)控和治理，服務循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展”的要求。中山市政府明確指出了利用新技術(shù)搭建“綠色發(fā)展，智慧城 市”的理念。中山公用水務創(chuàng)建的智慧水務，正是順應這個要求，以優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)境和提高企業(yè)管理水平，更好的服務社會為最終出發(fā)點。

“中山公用水務提出的智慧水務，正是智慧城市發(fā)展的必然產(chǎn)物?！敝猩焦盟畡障嚓P(guān)負責人這樣表示。那么，究竟什么是智慧城市、什么又是智慧水務呢？雖然智 慧城市至今還沒有統(tǒng)一定義，但對于智慧水務概念，中國科學院院士王光謙以水聯(lián)網(wǎng)的定義初步勾畫出了智慧水務的建設內(nèi)涵。即通過各種信息傳感設備，測量水文 水質(zhì)等水利要素，傳遞到互聯(lián)網(wǎng)上，進行信息交換和通訊，以實現(xiàn)信息智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控、計算、管理、模擬、預測和管理。

王光謙認為，水聯(lián)網(wǎng)的建設，不僅要利用傳統(tǒng)信息技術(shù)，還必須有物聯(lián)網(wǎng)、無線寬帶、云計算等新興技術(shù)的支持，才能以更加精細、動態(tài)、智能的方式管理水務的管理、服務、決策工作，協(xié)助水務管理達到“智慧”狀態(tài)。
構(gòu)建一套完整信息架構(gòu)體系
中山公用水務一直致力于不斷采用新技術(shù)來改進水供應和處理工作。記者了解到，在過去的20年，已經(jīng)有超過18個信息系統(tǒng)、7套自控系統(tǒng)和水務的業(yè)務工作緊密結(jié)合，深度使用，涵蓋水務的水生產(chǎn)和供應、服務宣傳、管道工程、水質(zhì)監(jiān)控、內(nèi)部經(jīng)營管理等方面。

如今，公用集團的總經(jīng)理和水務高層管理提出如何利用先進信息技術(shù)，實現(xiàn)水務發(fā)展現(xiàn)代化并不斷推動創(chuàng)新，為取得競爭優(yōu)勢而轉(zhuǎn)型，滿足參與性更強、理解力更 強的市民所提出更嚴格的要求。2011年下半年與2012年初，中山公用水務的高層、中層和技術(shù)部門就水務未來信息發(fā)展進行了多次的積極研討。

為了讓水務的供排水業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展，并在市民的經(jīng)濟生活中發(fā)揮積極、核心的作用，中山公用水務積極思索和嘗試創(chuàng)新道路，讓水服務更加智慧。在整個生產(chǎn)和 服務過程中，包括清潔水處理、完善周到的客戶服務、嚴謹?shù)乃|(zhì)監(jiān)測、合格的污水處理工作等各種關(guān)鍵業(yè)務的新信息和新技術(shù)結(jié)合，讓水務以更智能化的方式響應 各種需求。

結(jié)合王光謙智慧水務的理論，中山公用水務將創(chuàng)建智慧系統(tǒng)為未來技術(shù)發(fā)展核心，建設以智能數(shù)字平臺，網(wǎng)絡移動和智能分析平臺為主要特征的智慧水務。即是在日 常的水處理和管理技術(shù)之上，規(guī)劃一套完整的信息架構(gòu)體系，對自來水、污水、中水等各種水處理設施的運行數(shù)據(jù)、企業(yè)運營過程進行標準化管理，再造和優(yōu)化水務 業(yè)務流程，實現(xiàn)智能化決策和智能應用。最終實現(xiàn)通過信息技術(shù)完成企業(yè)的管理輸出，推進水務的經(jīng)營效率，推動水務核心競爭能力，讓水務更智慧的為城市和居民 服務。
以人為本搭建五層水務智慧平臺

智慧水務通過傳感器技術(shù)、網(wǎng)絡和移動系統(tǒng)與水務信息系統(tǒng)的結(jié)合，構(gòu)建全方位的智能水務管理系統(tǒng)。中山建設綠色環(huán)保、飲用安全的水務系統(tǒng)，實現(xiàn)水環(huán)境、水安全和水資源三方面的智能化應用的構(gòu)想，不再是夢想，而是活生生的現(xiàn)實。

具體該如何實施智慧水務的工作呢？據(jù)中山公用水務相關(guān)負責人介紹，智慧水務可分為五層：第一層是基礎設施的逐步完善。這部分內(nèi)容將體現(xiàn)為光纖水務、無線 和移動水務的目標建成，虛擬技術(shù)和云技術(shù)的應用。第二層是生產(chǎn)管理和信息的深度滲透和融合。將整個水務下屬各公司的水生產(chǎn)和水處理的基礎數(shù)據(jù)實行全面的采 集，將原有的管理信息化缺失部分不斷補足，使得信息的融合度達到80%以上。第三層是信息的互通。所有關(guān)聯(lián)業(yè)務的系統(tǒng)之間做到信息的互聯(lián)互通，同時統(tǒng)一流 程和統(tǒng)一規(guī)范，優(yōu)化和控制各類KPI指標。第四層是智能分析和智能應用，將智能技術(shù)應用推動到各個層面。第五層是信息安全可控。

“智慧水務的最終應用表現(xiàn)在于“綠色發(fā)展，以人為本。”該負責人表示，對用戶，在用水服務過程中感覺到更細致化的可靠便捷服務；對于股東，公司所有相關(guān)信 息可了解可度量。對于生產(chǎn)人員，可動態(tài)掌握生產(chǎn)中的任何偏差和成本變化，實現(xiàn)更精確的現(xiàn)場工作、建立水務特有的業(yè)務分析模型，降低能耗和消除不可控因素。 對于管理人員，使管理人員能在最短時間內(nèi)推行檢驗管理成果，不斷優(yōu)化管理內(nèi)容，增進知識積累，推進整體效率。
以智慧水務助推智慧城市建設

“今年3月份，水務項目小組已完成智慧水務各階段目標工作和成果分析?！睋?jù)中山公用水務相關(guān)負責人介紹，智慧水務項目于去年11月開始籌劃準備，聯(lián)系多家市場供應商進行現(xiàn)場展示和介紹，內(nèi)容包含智能系統(tǒng)展示和信息化建設對水務管理和生產(chǎn)的影響等研討內(nèi)容。

據(jù)了解，市場供應商有包括IBM ，OR－ACLE、微軟公司等主流產(chǎn)品實施商和大型制造企業(yè)的信息平臺開發(fā)商。同時，水務領(lǐng)導也走出去和多家案例集團 客戶進行積極交流和學習。行業(yè)涉及有水行業(yè)、制造業(yè)、大型國企等。今年2月水務項目小組完成了內(nèi)部信息化需求調(diào)研，并確認了智慧水務的總體建設目標和包含 的信息建設層次。

物聯(lián)網(wǎng)、云計算、無線寬帶等新技術(shù)的出現(xiàn)，使智慧城市建設的技術(shù)條件日趨成熟，數(shù)字城市向智慧城市發(fā)展已成為必然趨勢。智慧水務項目相關(guān)負責人表示，順應 技術(shù)的發(fā)展及水務管理的新要求，中山公用水務推進智慧水務建設、加大重點應用系統(tǒng)投入，為水務精細化、智能化管理提供信息化支持發(fā)揮積極作用。