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       擰開水龍頭，清澈的自來水從水龍頭內(nèi)出來，自從收到訴求到完成通水使用，僅用了不到10天的時間，困擾著三鄉(xiāng)鎮(zhèn)白石竹溪村民三年多的用水問題終于得到有效的解決了。這背后，是三鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、水務公司南部片區(qū)黨支部以及相關部門的共同努力，是“我為群眾辦實事”的具體實現(xiàn)，是在用實際行動踐行初心使命。

       三鄉(xiāng)鎮(zhèn)白石村竹溪安置地是政府為解決三鄉(xiāng)鎮(zhèn)代耕戶歷史遺留問題，讓代耕戶安家落戶而設立的新村。由于地勢較高，市政供水壓力無法直接供水，需通過泵房二次加壓供水。為保障安置地用水，水務公司南部分公司與村委共同投資建設竹溪新村用水設施，其中水務公司南部分公司投資96萬元建設的表前市政供水主管到新村路口于2017年5月完成；泵房加壓設施由白石村委負責投資建設管理，于2019年10月完成設施安裝。但因二次加壓供水需要每戶分攤二次加壓設備電費，村民對電費分攤存在不同意見，致使泵房用電報裝手續(xù)無法啟動，泵房未能正常使用。近兩年來，加壓泵房供電問題未能有效解決，部分村民長期使用山水，用水方面存在一定的安全隱患。今年4月，降雨量減少，村民原本使用的山水也隨之減少，村民用水直接受到影響。如何解決安置地村民的用水問題成了擺在眼前急需解決的一道難題。

       在4月5日收到白石竹溪村關于用水的訴求后，水務公司南部片區(qū)黨支部支委班子立刻聯(lián)合白石村委會與村民代表溝通，了解村民用水情況，制定供水應急方案。考慮到村民的用水已經(jīng)迫在眉睫，一方面為解決村民的應急用水需要，先在4月6日立即組織公司工作人員對竹溪村安置地管網(wǎng)沖洗，并在地勢較低處設置臨時用水點供村民方便取水，解決村民的基本生活需求。

      另一方面積極與村委溝通協(xié)調(diào)加快村民報裝水泵房用電通電事宜，并派駐工作人員現(xiàn)場辦公同步為村民辦理用水報裝業(yè)務，讓竹溪村安置地村民在家就能感受到水務的優(yōu)質(zhì)服務。在水泵房完成通電后，南部分公司于4月12日協(xié)助完成泵房通電調(diào)試，4月13日組織工作人員現(xiàn)場辦公幫助村民報裝水表，4月14日立即組織完成新村村民的水表安裝工作，最終白石竹溪村安置地140多戶村民通上自來水，自此村民的用水問題得到有效的解決。

      水務公司南部片區(qū)黨支部始終堅持立足本職為民服務，從最困難的群眾入手，從最突出的問題抓起，切實解決群眾的困難事、煩心事，以實際行動踐行初心和使命?！皟?yōu)質(zhì)服務，保障供水”，一直是供水人的初心使命，一直是水務人的工作宗旨，用戶滿意的笑容，就是對我們服務的最優(yōu)評價！

（供稿/水務公司南部分公司）