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為宣傳用水知識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度，將供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。3月13日上午，中山公用水務(wù)參加由中山市消費(fèi)者委員會(huì)主辦的“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員向前來咨詢的市民發(fā)放了供水服務(wù)宣傳單等宣傳資料，并耐心地接受用戶關(guān)于水壓、水費(fèi)、水質(zhì)、二次供水等用水知識(shí)咨詢?，F(xiàn)場(chǎng)“手把手”向市民介紹操作微信繳費(fèi)流程，將其方便、快捷的優(yōu)點(diǎn)直觀地展示給用戶。在趣味問答環(huán)節(jié)，市民們爭(zhēng)先恐后地回答問題，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分活躍。此外，工作人員通過展板實(shí)物對(duì)比了二次供水改造的新舊管材，向市民介紹便民惠民的舊小區(qū)二次供水改造項(xiàng)目。

活動(dòng)當(dāng)天，共發(fā)出400余份業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)，接受用戶有關(guān)供水問題咨詢200余人次，中山公用水務(wù)公眾號(hào)新增關(guān)注量178人。中山公用水務(wù)將繼續(xù)踐行“以客戶為中心，以滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，筑牢飲用水“安全網(wǎng)”，讓人民群眾飲上“放心水”。

    供稿：水務(wù)公司肖均益 梁潔怡 張兆兒